Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 21.07.2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SC Wise Brain SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când accesezi platforma edu.roxanapuiu.ro și când participi la cursurile și programele noastre, inclusiv la programele live. Prelucrarea datelor se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a legislației naționale aplicabile.

1. Cine suntem

Adresa site-ului nostru web este: https://edu.roxanapuiu.ro.

Platforma edu.roxanapuiu.ro (denumită în continuare „Platforma“) este operată de:

SC Wise Brain SRL Sediu social: Str. Popa Nan nr. 171, Sector 3, București, România CUI: RO50588153 Nr. Reg. Com.: J2024024555003 E-mail contact: contact@roxanapuiu.ro

Wise Brain SRL este singurul Operator de date pentru informațiile colectate prin intermediul Platformei.

2. Ce date cu caracter personal colectăm și de ce le colectăm

Colectăm date cu caracter personal atât din interacțiunea ta directă cu Platforma (creare cont, achiziții, formulare, comentarii, participare la programe live), cât și prin procese tehnice (cookie-uri, analitice, formulare de contact).

2.1. Date de identificare și de cont Nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (dacă este solicitat), date de autentificare. Sunt colectate pentru crearea contului și pentru a-ți putea oferi acces la cursuri, în baza executării contractului dintre tine și Wise Brain.

2.2. Date de facturare și tranzacționale Adresă de facturare, eventuale date ale firmei (dacă achiziția se face pe persoană juridică), istoricul comenzilor. Sunt colectate pentru procesarea plăților și emiterea documentelor fiscale, în baza executării contractului și a obligațiilor legale contabile.

2.3. Date de plată Plățile sunt procesate prin procesatori de plăți terți autorizați (ex. Stripe). Wise Brain nu stochează datele complete ale cardului bancar — acestea sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți, conform standardelor PCI-DSS.

2.4. Date generate în cadrul programelor live Imagine, voce, nume afișat și conținutul discuțiilor din cadrul întâlnirilor live, în măsura în care sesiunea este înregistrată — detalii complete la Secțiunea 4.

2.5. Date sensibile Nu solicităm în mod direct date privind sănătatea sau alte categorii speciale de date. Cu toate acestea, în cadrul programelor de educație emoțională, este posibil ca participanții să împărtășească voluntar, în discuțiile de grup sau în formulare/chestionare, informații despre starea lor emoțională sau situația familială. Aceste informații sunt tratate cu confidențialitate sporită și nu sunt utilizate în alte scopuri decât desfășurarea programului.

2.6. Date tehnice Adresă IP, tip dispozitiv/browser, sistem de operare, date de navigare colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză.

Comentarii

Dacă Platforma permite lăsarea de comentarii (ex. la articole de blog), colectăm datele afișate în formularul de comentarii (nume, e-mail, conținutul comentariului), precum și adresa IP a vizitatorului și șirul agentului utilizator din navigator (user agent), pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir anonimizat (hash), creat din adresa ta de e-mail, poate fi transmis serviciului Gravatar, pentru a verifica dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a Gravatar este disponibilă la https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil (dacă ai una asociată prin Gravatar) devine vizibilă public lângă comentariul tău.

Media

Dacă în cadrul cursurilor sau al comunității ți se permite încărcarea de fișiere media (imagini, documente), te rugăm să eviți încărcarea de fișiere care conțin date de localizare (EXIF) pe care nu dorești să le facem publice, în cazul fișierelor accesibile altor participanți.

Formulare de contact

Datele trimise prin formularele de contact de pe Platformă (nume, e-mail, mesaj) sunt păstrate timp de 6 luni, exclusiv în scopul de a răspunde solicitării tale, și nu sunt folosite în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit.

Cookie-uri

Platforma folosește cookie-uri proprii și ale unor terți pentru funcționare, autentificare, analiză statistică (ex. Google Analytics) și, dacă este cazul, marketing (ex. Facebook Pixel). Poți gestiona preferințele privind cookie-urile din bannerul afișat la prima accesare a site-ului sau din setările browserului tău.

Dintre cookie-urile tehnice folosite pentru funcționarea contului și a Platformei:

Detalii suplimentare pot fi consultate în Politica de Cookie-uri a Platformei, dacă este publicată separat.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Unele pagini sau materiale de pe Platformă pot include conținut înglobat de pe alte site-uri (de exemplu, videoclipuri de pe YouTube/Vimeo, postări din social media). Acest conținut înglobat se comportă exact ca și cum ai vizita direct site-ul terț respectiv.

Aceste site-uri terțe pot colecta date despre tine, pot folosi cookie-uri, pot îngloba instrumente suplimentare de urmărire de la alți terți și îți pot monitoriza interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv urmărirea acestei interacțiuni dacă ai un cont și ești autentificat pe site-ul respectiv.

Analitice

Folosim Google Analytics pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează Platforma. Datele colectate sunt, în principal, agregate și statistice. Poți renunța la urmărirea Google Analytics instalând suplimentul de dezactivare oferit de Google sau prin gestionarea preferințelor de cookie-uri. Politica de confidențialitate a Google este disponibilă la adresa https://policies.google.com/privacy.

3. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza:

4. Programele live: înregistrare, acces și ștergere

Această secțiune se aplică specific programelor live desfășurate pe Platformă (ex. Sisters Circle, Familia în Conexiune, Disciplina în Familie, Cuplul în Conexiune).

4.1. De ce înregistrăm întâlnirile. Sesiunile live sunt înregistrate video/audio pentru ca participanții care lipsesc de la o întâlnire să poată recupera conținutul discutat în cadrul grupei lor.

4.2. Cine are acces la înregistrări. Înregistrările sunt puse la dispoziție exclusiv participanților înscriși în aceeași grupă/serie a programului respectiv, prin acces securizat pe Platformă sau pe canalul de comunicare stabilit pentru program. Nu sunt publicate public și nu sunt distribuite persoanelor din afara grupei.

4.3. Consimțământ. Înscrierea într-un program live presupune informarea prealabilă asupra faptului că întâlnirile sunt înregistrate. Dacă nu dorești ca imaginea/vocea ta să apară în înregistrare, ne poți contacta înainte de începerea programului pentru a discuta opțiunile disponibile (ex. participare cu camera oprită), în limita posibilităților tehnice ale sesiunii.

4.4. Perioada de păstrare. Înregistrările rămân disponibile grupei/seriei respective timp de 1 an de la data fiecărei întâlniri live. La expirarea acestui termen, înregistrările sunt șterse definitiv și integral, din toate locațiile de stocare utilizate de Operator (Platformă, spații de stocare cloud, eventuale copii de rezervă), fără posibilitate de recuperare.

4.5. Conținutul discuțiilor. Informațiile personale pe care le împărtășești în cadrul sesiunilor live rămân, până la ștergerea înregistrării, accesibile celorlalți membri ai grupei din care faci parte, în scopul exclusiv al procesului educațional. Te încurajăm să dozezi cu grijă informațiile sensibile pe care alegi să le împărtășești în grup.

5. Cu cine partajăm datele tale

Partajăm datele tale cu următorii furnizori terți, strict în scopurile menționate:

Furnizor Scop Date partajate
Stripe procesarea plăților date de facturare, sumă, date de plată
Brevo e-mail marketing, automatizări nume, e-mail, istoric interacțiuni
Zoom desfășurarea programelor live nume afișat, imagine, voce, înregistrări
Google Analytics analiză trafic și utilizare date tehnice, comportament de navigare
Facebook Pixel (Meta) analiză și marketing date tehnice, comportament de navigare

Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal către terți în scopuri comerciale proprii acestora. Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate proprii ale acestor furnizori pentru detalii suplimentare.

De asemenea, dacă soliciți resetarea parolei contului tău, adresa ta IP va fi inclusă în e-mailul automat de resetare, ca măsură de securitate.

6. Unde sunt trimise datele tale

Unii dintre furnizorii menționați mai sus (ex. Zoom, Google, Meta) pot procesa date și în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, transferul se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și/sau decizii de adecvare), astfel încât datele tale să beneficieze de un nivel de protecție echivalent celui din UE.

Comentariile vizitatorilor pot fi, de asemenea, verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului (dacă Platforma folosește un astfel de instrument).

7. Cât timp îți păstrăm datele

8. Ce drepturi ai asupra datelor tale

În calitate de persoană vizată, ai dreptul de:

Concret, dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe Platformă, poți solicita un fișier de export cu toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine, inclusiv cele pe care ni le-ai furnizat direct. Poți solicita, de asemenea, ștergerea acestor date. Ștergerea nu se aplică datelor pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice, fiscale sau de securitate (ex. documentele financiar-contabile, în termenele prevăzute de lege).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta la contact@roxanapuiu.ro.

9. Cum îți protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale, printre care:

10. Proceduri pentru încălcarea securității datelor

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal care poate genera un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, Wise Brain va notifica ANSPDCP, conform GDPR, în termen de cel mult 72 de ore de la data la care a luat cunoștință de incident, și va informa persoanele afectate atunci când legea impune acest lucru. Orice suspiciune de incident de securitate poate fi semnalată la contact@roxanapuiu.ro.

11. De la care părți terțe primim date

Platforma nu achiziționează în prezent date despre utilizatori de la agenții de publicitate sau alți furnizori terți de date. Datele despre tine provin exclusiv din interacțiunea ta directă cu Platforma și din instrumentele tehnice descrise în Secțiunea 2 (cookie-uri, analitice).

12. Decizii automate și profilare

Platforma nu utilizează procese decizionale complet automatizate care să producă efecte juridice asupra ta sau care să te afecteze în mod similar semnificativ (ex. nu se acordă automat credit sau acces pe baza unui profil generat algoritmic). Instrumentele de analiză și marketing (Google Analytics, Facebook Pixel) pot construi segmente de audiență în scop statistic/publicitar, fără a lua decizii automate cu efecte asupra ta.

13. Copii minori

Cursurile și programele de pe Platformă se adresează, de regulă, adulților (părinți, viitori părinți, adulți în cuplu). Platforma nu este destinată colectării directe de date de la minori fără acordul unui adult responsabil. Dacă în cadrul unor materiale se face referire la copiii utilizatorilor, aceste informații sunt furnizate exclusiv de către părinte/tutore, în scop educațional.

14. Cerințe suplimentare de divulgare

Wise Brain SRL nu este o afacere controlată de guvern și nu este supusă unor cerințe suplimentare de divulgare dincolo de cele prevăzute de legislația generală privind protecția datelor.

15. Modificarea acestei politici

Wise Brain își rezervă dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale cu caracter personal, ne poți scrie la: contact@roxanapuiu.ro

Această Politică de Confidențialitate face parte integrantă din Termenii și Condițiile Platformei edu.roxanapuiu.ro.